Prekių grąžinimas

Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties pagal LR Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį.

14 dienų terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai Pirkėjas ar jo įgaliotas asmuo gauna prekę.

Pirkėjas privalo grąžinti prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

Grąžinama prekė turi būti:

nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
originalioje, tvarkingoje pakuotėje (pakuotės pažeidimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiais);
pilnos komplektacijos.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudota daugiau nei būtina jos pobūdžiui ir savybėms nustatyti.

Prekės grąžinimo išlaidas (siuntimo kaštus) apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl Pardavėjo klaidos arba nekokybiškumo.

Netinkamos kokybės prekės grąžinamos ir/arba keičiamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.363 straipsniu.

Pirkėjas turi teisę per 2 metus nuo prekės perdavimo dienos pareikšti reikalavimus dėl daikto trūkumų.

Nekokybiškos prekės grąžinimo sąlygos taikomos, jeigu:

trūkumai atsirado ne dėl Pirkėjo kaltės;
prekė dėl trūkumų prarado vartojamąją vertę arba negali būti naudojama pagal paskirtį.

Pirkėjas privalo pateikti prekės trūkumų įrodymus (nuotraukas, aprašymą, pirkimo dokumentą).

Jei prekė yra nekokybiška, grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol negaus prekės arba nebus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta.

Pinigai pervedami į Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent Pirkėjas aiškiai nurodo kitą būdą.